Dernière modification : 29 septembre 2025
Joie2Parent (« l’entreprise ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous partagerez avec nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web joie2parent.fr. En accédant au Site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.
Article 1 : Responsable du traitement
Responsable du traitement :
Joie2Parent
Adresse : 14170 Saint-Pierre-en-Auge
Adresse e-mail de contact : contact@joie2parent.f
Numéro de téléphone : 07 49 08 29 35
Article 2 : Fondements légaux et finalités des traitements
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement lorsqu’il existe un fondement légal, parmi les suivants :
votre consentement (ex. inscription à une newsletter, formulaire de contact) ;
l’exécution d’un contrat ou la gestion de vos commandes ;
une obligation légale (ex. obligations comptables, fiscales) ;
un intérêt légitime (ex. sécurisation du site, lutte contre la fraude), à condition que vos droits ne l’emportent pas.
Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données incluent notamment (mais non exclusivement) :
fournir, exploiter, maintenir et améliorer notre Site ;
personnaliser votre expérience ;
analyser votre navigation et les performances du Site;
développer de nouvelles fonctionnalités ;
gérer les communications avec vous (service client, newsletters) ;
traiter vos commandes et paiements ;
prévenir la fraude et garantir la sécurité du Site.
Nous nous engageons à limiter la collecte aux données strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies (principe de minimisation) et à ne pas les utiliser d’une manière incompatible avec ces finalités.
Article 3 : Types de données collectées
3.1 Données personnelles (identifiantes)
Les données vous concernant que nous collectons peuvent inclure (selon vos interactions) :
nom, prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale (si commande ou service livré) ;
toute autre information que vous fournissez volontairement via formulaires ou échanges directs.
3.2 Données non personnelles / anonymes
Nous collectons également des informations qui ne permettent pas de vous identifier directement, telles que :
adresse IP (ou version anonymisée) ;
type de navigateur, version, système d’exploitation ;
pages visitées, pages de renvoi ou de sortie ;
horodatage, durée de navigation ;
données agrégées / statistiques d’usage.
Article 4 : Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires (traceurs, pixels, balises Web) pour :
mémoriser vos préférences ;
analyser le trafic du site et le comportement des utilisateurs ;
fournir des fonctionnalités de base du site ;
proposer des contenus ou publicités adaptées.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter de leur installation. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
Lors du recueil de données via formulaires, nous incluons les mentions CNIL obligatoires, comme prévu par les recommandations de la CNIL.
Article 5 : Partage, diffusion et sous-traitance
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans les circonstances suivantes :
avec des prestataires / sous-traitants (hébergement, services techniques, envoi d’e-mails, etc.), dans la mesure où ils acceptent contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité des données;
lorsque la loi l’exige, pour répondre à une décision judiciaire ou une autorité compétente ;
pour appliquer nos conditions d’utilisation, protéger nos droits, prévenir des fraudes ou violations de sécurité ;
dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs, sous réserve que le repreneur respecte cette Politique de Confidentialité.
Si des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous mettrons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
Article 6 : Durée de conservation des données
Nous conservons les données personnelles tant que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, tout en respectant les obligations légales. Par exemple :
les données relatives aux commandes seront conservées pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale ;
les données de newsletter/promotion peuvent être conservées tant que vous ne vous désabonnez pas ;
les données de connexion et logs peuvent être conservées pour une durée limitée, à des fins de sécurité et d’analyse (par exemple, 1 à 3 ans selon contexte).
À l’issue de cette durée, les données seront supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.
Article 7 : Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, conformément aux recommandations de la CNIL.
Ces mesures peuvent inclure (selon pertinence) :
- chiffrement des communications (SSL/TLS) ;
- contrôle d’accès strict aux données ;
- anonymisation / pseudonymisation quand cela est possible ;
- sauvegardes régulières ;
- audit et tests de sécurité ;
- formalisation des obligations de sécurité chez les sous-traitants.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement invulnérable, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
En cas de violation de données à caractère personnel (fuite, perte, etc.), nous respecterons les obligations légales de notification à la CNIL et, le cas échéant, aux personnes concernées.
Article 8 : Vos droits en matière de protection des données
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : demander quelles données sont traitées vous concernant ;
Droit de rectification / mise à jour : corriger les données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») dans les cas prévus par le RGPD ;
Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, demander que le traitement soit limité;
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct ;
Droit à la portabilité des données : obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement était fondé sur votre consentement ;
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@joie2parent.fr. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité pour vérifier que vous êtes bien la personne concernée.
Article 9 : Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution de la législation, de la technologie ou de nos pratiques. La date de la dernière mise à jour sera mentionnée en tête du document.
Nous vous informerons, dans la mesure du possible, de tout changement significatif, par exemple via une bannière, un e-mail ou une alerte sur notre site. Nous vous recommandons de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Article 10 : Liens vers d’autres sites
Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers (publicitaires, partenaires, réseaux sociaux, etc.). Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Article 11 : Informations légales complémentaires
Le traitement de vos données est soumis au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) qui impose notamment les principes de transparence, de légalité, de proportionnalité, de limitation de conservation et de sécurité.
En France, la loi « Informatique et Libertés » complète les dispositions du RGPD.
En cas de divergence entre une version antérieure et la version publiée, la version la plus récente vaut.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de Joie2Parent (ou selon impératif local).
